Paro programado
Defina activos, actividades, pruebas, recursos, libranza y criterios de liberación con anticipación.
Emergencias eléctricas industriales
Atención de emergencias eléctricas industriales 24/7
Si existe una interrupción, daño visible o una condición peligrosa, proteja a las personas, limite el acceso y evite maniobras no autorizadas. Llame a la línea de emergencias para comunicar la condición directamente.
Momentos de atención
Qué hacer primero ante una falla activa
El mantenimiento comienza al conocer el activo, su función, antecedentes y la ventana disponible para intervenirlo; no con una lista genérica de actividades.
Sin línea base reciente
Establezca la condición actual de los equipos para ordenar prioridades y construir un programa de seguimiento.
Señales anormales
Calentamientos, ruidos, olores, fugas, disparos o variaciones requieren una evaluación acorde al activo.
Hallazgos pendientes
Convierta recomendaciones anteriores en un alcance de corrección, revisión o medición complementaria.
Ocurrió una falla
Revise el activo y el evento antes de volver a operación normal o definir una reparación.
Instalación detenida
Use la ruta de emergencia. No manipule equipos energizados ni intente restablecerlos sin personal capacitado.
Tres rutas diferentes
Información que agiliza la llamada
Definir la ruta correcta ayuda a coordinar el objetivo, la seguridad y el tipo de información que se necesita obtener.
Mantenimiento programado
Se organiza alrededor de una fecha, activos y una ventana autorizada para definir actividades, pruebas, recursos y entregables.
Diagnóstico de anomalía
Parte de un síntoma o hallazgo para seleccionar la revisión que ayude a comprender la condición y definir la siguiente acción.
Falla activa
Prioriza seguridad, información inicial, condición del sitio y una ruta de intervención según la situación y disponibilidad.
Activos eléctricos
Cómo se desarrolla la atención
Las actividades se delimitan conforme a condición, criticidad, accesibilidad y necesidad de desenergización.
Subestaciones
Revisión y mantenimiento de los elementos incluidos, considerando tipo de instalación, historial y ventana de trabajo.
Transformadores
Inspección, mantenimiento, pruebas o muestreo de acuerdo con el activo y los datos necesarios para decidir.
Tableros e interruptores
Actividades definidas según condición, criticidad, accesibilidad y requerimientos de seguridad.
Alimentadores y cables
Inspección o pruebas cuando formen parte del problema, programa de mantenimiento o puesta en servicio.
Protecciones y tierras
Revisión de datos, ajustes, selectividad o condición del sistema conforme al objetivo específico.
Servicios
Servicios relacionados para su subestación
Acceda a la página especializada cuando el activo o la condición ya están identificados.
Mantenimiento de subestaciones
Actividades, pruebas, libranza y entregables de una intervención programada en subestación.
Planear mantenimiento de subestación →Mantenimiento de transformadores
Revisión de condición para definir inspección, mantenimiento, pruebas o seguimiento.
Evaluar mi transformador →Emergencias eléctricas
Falla activa, pérdida de suministro o condición que requiere atención prioritaria.
Solicitar atención de emergencia →Planeación de la ventana
Cómo se desarrolla la atención
La preparación reduce incertidumbre y ayuda a aprovechar el tiempo autorizado por operación.
Inventario y prioridad
Identificamos activos, función e impacto de mantenerlos fuera de servicio.
Historial y condición
Revisamos antecedentes, fallas, reportes, mediciones y actividades disponibles.
Seguridad y libranza
Confirmamos responsables, desenergización, accesos y medidas aplicables dentro del sitio.
Actividades y pruebas
Delimitamos qué se realizará en cada activo y qué información se espera obtener.
Liberación y seguimiento
Definimos documentación, criterios de cierre y pendientes posteriores.
Información para comenzar
Información para iniciar
- Tipo, cantidad y ubicación de activos.
- Capacidad y datos de placa disponibles.
- Diagramas o planos.
- Fecha de la última intervención.
- Historial de fallas o síntomas.
- Reportes y resultados anteriores.
- Fecha y duración de la ventana.
- Acceso, seguridad y libranza.
- Responsable de coordinar en sitio.
Entregables
Entregables después de la atención
Según el alcance contratado, la intervención puede documentarse mediante:
- Relación de actividades realizadas.
- Resultados de pruebas incluidas.
- Evidencia fotográfica.
- Hallazgos observados.
- Priorización de acciones.
- Recomendaciones y pendientes.
- Condición de liberación del equipo.
Experiencia verificable
Infraestructura y coordinación ante una falla activa
Explore la galería general de proyectos para conocer trabajos realizados en infraestructura eléctrica.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre emergencias eléctricas industriales
¿Cómo se define el mantenimiento que necesita cada activo?
Se revisan tipo de equipo, condición, criticidad, antecedentes, recomendaciones disponibles y objetivo de la intervención para establecer un alcance específico.
¿Es necesario desenergizar?
Depende de la actividad y del equipo. Algunas inspecciones pueden realizarse en operación; otras requieren una condición segura de desenergización.
¿Pueden trabajar durante un paro programado?
Sí, cuando alcance, responsables, accesos, libranza y recursos se coordinan previamente. La duración depende de los activos y actividades incluidas.
¿Qué diferencia existe entre mantenimiento y diagnóstico?
El mantenimiento ejecuta actividades definidas sobre un activo; el diagnóstico busca comprender una condición mediante revisión, medición o pruebas. Pueden complementarse, pero conviene distinguir su objetivo.
¿Qué ocurre si encuentran una condición no incluida?
El hallazgo debe documentarse y comunicarse. Si requiere trabajo adicional, se define un alcance separado, salvo una condición de seguridad que requiera detener y coordinar acciones.
¿Qué canal utilizo si la falla está activa?
Utilice la línea de emergencias y comparta ubicación, activo afectado, condición observada y medidas de seguridad. Para mantenimiento programado, use WhatsApp comercial o la oficina.
Siguiente paso
Comparta los datos esenciales de la falla activa
Al llamar, indique ubicación, activo afectado, condición observada y medidas de seguridad ya aplicadas.